Chính sách bảo mật
dữ liệu cá nhân

xx880 (xx880.cam) là nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của người chơi, đặc biệt trong lĩnh vực giải trí trực tuyến. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm mô tả rõ ràng cách xx880 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng trang web xx880.cam, ứng dụng di động xx880 (nếu có), và bất kỳ dịch vụ nào liên quan được cung cấp bởi xx880. Thuật ngữ "dữ liệu cá nhân" trong chính sách này có nghĩa là bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng bạn là một cá nhân cụ thể, dù trực tiếp hay gián tiếp.

xx880 hoạt động với tư cách là Đơn vị kiểm soát dữ liệu (Data Controller) đối với thông tin cá nhân bạn cung cấp khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Điều này có nghĩa là xx880 chịu trách nhiệm quyết định mục đích và phương thức xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

xx880 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC). Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

xx880 không thu thập các dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị hoặc dữ liệu sinh trắc học ngoài những gì được yêu cầu bởi quy trình xác minh danh tính theo quy định.

xx880 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định rõ ràng. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp và rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa tại xx880.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính, đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và ngăn chặn hành vi gian lận.
• Phòng chống rửa tiền (AML): Giám sát các giao dịch bất thường, báo cáo các hoạt động đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp, cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tiếng Việt của xx880.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, hack tài khoản và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình bonus, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở mức độ tổng hợp để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất của nền tảng xx880.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu pháp luật, hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

xx880 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được công nhận rộng rãi trên toàn cầu:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ giữa bạn và xx880, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: xx880 có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý một số dữ liệu nhất định, ví dụ như dữ liệu KYC/AML để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: xx880 xử lý dữ liệu để bảo vệ lợi ích kinh doanh hợp pháp như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc như gửi email marketing hoặc thông báo khuyến mãi, xx880 sẽ xin phép bạn một cách rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

xx880 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, xx880 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác đáng tin cậy:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV cần nhận một số thông tin để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Những đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà phát triển game cung cấp sản phẩm cho xx880 có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành dịch vụ game. Thông tin nhận dạng cá nhân không được chia sẻ.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC/AML: Các đơn vị xác minh danh tính độc lập hỗ trợ xx880 trong quy trình KYC có thể tiếp cận tài liệu xác minh của bạn dưới sự kiểm soát chặt chẽ.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: xx880 có thể buộc phải cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật.
• Trong trường hợp tái cơ cấu doanh nghiệp: Nếu xx880 tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán toàn bộ/một phần tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

xx880 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và cài đặt ngôn ngữ. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp xx880 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng (ví dụ: trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian sử dụng trung bình). Dữ liệu được xử lý ẩn danh.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ tùy chỉnh của bạn như cài đặt hiển thị, lịch sử game yêu thích và ngôn ngữ giao diện để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web xx880. Để biết thêm thông tin về cách quản lý cookie, hãy tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng.

Bảo mật dữ liệu của người chơi là ưu tiên hàng đầu của xx880. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ xx880 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên hệ thống của xx880.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ 2FA cho tài khoản người dùng, cung cấp lớp bảo vệ bổ sung chống lại việc chiếm đoạt tài khoản.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống giám sát bảo mật tự động hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa an ninh mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: xx880 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu an toàn: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu được bảo mật vật lý nghiêm ngặt.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, xx880 cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể và thực hiện các biện pháp khắc phục cần thiết.

xx880 tôn trọng và bảo đảm các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có các quyền sau đây và có thể thực hiện bất kỳ quyền nào bằng cách liên hệ với xx880 qua email [email protected]:

xx880 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian này có thể được kéo dài thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết lý do. Lưu ý rằng một số quyền có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý của xx880, ví dụ như yêu cầu lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định AML.

xx880 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc để tuân thủ các yêu cầu pháp lý áp dụng. Chính sách lưu giữ dữ liệu của xx880 như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại xx880.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi đóng tài khoản, xx880 lưu giữ thông tin định danh và giao dịch trong tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định AML và pháp luật tài chính.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử liên lạc và yêu cầu hỗ trợ được lưu giữ trong 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài được xóa sau tối đa 13 tháng.
• Dữ liệu marketing: Được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi từ xx880.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật của xx880. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa không còn có thể nhận dạng bạn và có thể được sử dụng cho mục đích thống kê.

xx880 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, xx880 sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang chính sách bảo mật.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn trước ít nhất 14 ngày so với ngày có hiệu lực đối với những thay đổi quan trọng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ xx880.cam về việc chính sách đã được cập nhật.
• Trong một số trường hợp, yêu cầu bạn xem xét và chấp nhận chính sách mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của xx880 sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật đã được sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Điều 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại xx880, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – Đội ngũ bảo vệ dữ liệu phản hồi trong vòng 1–3 ngày làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên trang web xx880.cam.
• Zalo & Telegram: Liên hệ nhanh qua các kênh nhắn tin để được hỗ trợ kịp thời.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên người dùng đã đăng ký, địa chỉ email liên kết với tài khoản và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý yêu cầu nhanh chóng nhất.